Compliance Corporativo en Derechos del Consumidor

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Nuestra asesoría jurídica integral a empresas y Compliance Corporativo en Derechos del Consumidor tiene como foco el correcto cumplimiento de la normativa en materias de consumo, evitando la generación de conflictos con los clientes y los costos asociados tanto económicos como de imagen corporativa.



Nuestros servicios en materias de derechos del consumidor son los siguientes:

- Asesoría a Empresas del Comercio Electrónico.
- Revisión de políticas de venta (Términos y Condiciones en comercio
electrónico).
- Prevención de reclamos directos y ante instituciones públicas (SERNAC).
- Respuesta a reclamos y a oficios de instituciones públicas.
- Creación de matrices de riesgo legal.
- Negociaciones extrajudiciales con instituciones y consumidores.
- Defensa en juicios individuales y colectivos.
- Capacitaciones a fuerzas de venta, Product Manager, Gerencia Comercial y
Gerencia de Márketing.
- Asesoría integral en materia de consumo.
- Levantamiento de informes jurídicos y de gestión en materia de venta de
productos o prestación de servicios de la empresa.
- Entre otros.

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